雙11”臨近,為規(guī)范電商行業(yè)價(jià)格行為,提升電商行業(yè)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營意識(shí),構(gòu)建電商行業(yè)誠信守法經(jīng)營環(huán)境,周五廣東省發(fā)改委召開電商行業(yè)價(jià)格誠信守法經(jīng)營提醒告誡會(huì)。省內(nèi)知名電商企業(yè)和相關(guān)服務(wù)經(jīng)營商共19個(gè)單位參加了會(huì)議。
針對近年來電商行業(yè)投訴舉報(bào)較為集中的突出價(jià)格違法問題,執(zhí)法人員結(jié)合案例詳細(xì)解讀了價(jià)格欺詐行為的常見表現(xiàn)形式:
一是虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià);
二是降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣幅度與實(shí)際不符;
三是同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)格招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;
四是標(biāo)示的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等內(nèi)容與實(shí)際不符;
五是使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易;
六是標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較;
七是有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行;
八是采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的;
九是銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的;
十是謊稱銷售價(jià)格低于其他經(jīng)營者,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。特別強(qiáng)調(diào),經(jīng)營者在開展促銷活動(dòng)中,價(jià)格標(biāo)示必須真實(shí)明確,不得使用任何誤導(dǎo)性或欺騙性的標(biāo)價(jià)方式和價(jià)格手段誘導(dǎo)消費(fèi)。
省發(fā)改委價(jià)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人要求,“雙11”臨近,各企業(yè)要加強(qiáng)自查自糾,做好價(jià)格促銷規(guī)則、價(jià)格名稱和商品價(jià)格數(shù)據(jù)的合規(guī)審核工作。全省價(jià)格執(zhí)法機(jī)關(guān)將密切關(guān)注市場價(jià)格動(dòng)態(tài),強(qiáng)化對電商價(jià)格行為的監(jiān)管力度,同時(shí)全省12358價(jià)格投訴舉報(bào)電話24小時(shí)保持暢通,及時(shí)受理群眾價(jià)格投訴舉報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)違反價(jià)格法律法規(guī)的行為,將依法查處并公開曝光。